조철호 대구한의대학교 경영학과 교수가 지난 3일 서울 롯데호텔에서 개최된 '2026 한국서비스대상 시상식'에서 한국표준협회(KSA) 서비스공로상을 수상했다.

이번 시상에서 조철호 교수는 올해 수상자 중 학계 인사로는 유일하게 서비스공로상을 받았다. 한국서비스대상은 한국표준협회가 서비스산업의 경쟁력 강화와 품질 향상에 기여한 기업과 개인을 선정해 수여하는 상이다.

조 교수는 서비스품질 향상과 고객만족을 위한 지속적인 연구와 서비스산업 발전에 대한 기여를 인정받아 한국서비스경영학회와 한국표준협회의 심사를 거쳐 수상자로 선정됐다. 그는 학술 연구와 산업 현장 적용을 병행하며 다양한 연구 성과를 발표해 왔으며, 의료서비스 정책 연구를 통해 군 의료서비스 개선과 외국인 관광객을 위한 미용성형 부가가치세 환급제 도입 등 의료관광 정책 발전에도 참여했다.

조철호 교수는 대한경영학회 회장을 역임했으며, 현재 한국품질경영학회 등 여러 학술단체에서 부회장으로 활동하며 서비스품질과 경영 분야의 학술 발전과 산업 경쟁력 강화에 힘쓰고 있다. 그는 "고객의 요구와 사회 변화에 부응하는 서비스품질 연구를 지속해 온 노력이 뜻깊은 결실로 이어져 기쁘다"며, 앞으로도 서비스품질 연구를 심화해 우리나라 서비스산업의 경쟁력과 품질 향상에 기여하겠다는 의지를 밝혔다.